私たちのデザインは、オリジナリティーにあふれ・自然の恵を贅沢に使い・感動を揺さぶる

[約款]

1)熱帯魚はストレスに弱い生き物です。予めご理解下さいませ。2)エサには水を直接汚す原因が多く含まれております。エサの与える量はその都度弊社からご連絡させて頂きます。3)熱帯魚や水草も生き物ですので朝と夜を感じる必要があります。よってライトの照射時間は約9~10時間の連続照射にして下さい。残りの時間はライトを消し、夜を感じさせます。4)水草育成システムCO2小型ボンベは交換が必要です(別途料金)。交換目安は約2週間に1回となります。また大型ボンベはボンベ会社の所有権となりメンテナンス契約解除後は回収させて頂きます。5)熱帯魚の水温は24℃~26℃が理想です。夏場は外気温により水槽内の水温が30℃以上に上昇し、生体が全滅してしまう場合があります。夏場は極力部屋にクーラーを送風するか、通気を良くして下さい。それでも水温が上昇する場合は、水槽用ファン、水槽用クーラーを別途取り付けされることをお勧め致します。6)ろ過器・ヒーターは常に通電しておいて下さい。ただし、ろ過器に水が循環していないような場合やヒーターが水面に露出してしまった場合は、直ちに電源を切ってください。7)水槽はそれ自体が生き物です。魚や水草なども病気になる場合があります。弊社独自の技術を使っても設置環境や突発的な要因により常に完全な状態を保てるというわけではありませんので御理解下さい。尚、水槽ガラス面などにコケが付着する場合がありますので、コケ取りマグネットなどで落として頂く場合があります。8)海水魚等、塩水を使った水槽においては、蒸発による塩ダレが発生する場合がございます。周囲の家具・備品等には十分お気を付け下さい。9)絶対に水槽を叩いたり押したりしないで下さい。10)メタハラライトは高温です。絶対にお手を触れないよう注意して下さい。11)水質の関係上、生体は設置後すぐには入れられません。設置後2週間程度から徐々に入れていく事になります。12)太陽光が強く入る場所や間接光が多く入る場所では弊社ノウハウが通用せずコケが大量に出る可能性があります。その場合は、別途複数回お伺いする別プランの適用となります。


1)熱帯魚は異国の環境に住む繊細な生き物です。小さな水槽で自然環境を再現する為、死亡にはさまざまな原因が考えられます。最善をつくしますが、魚の死亡・水草等の枯れについての補償は致しかねます(補償をご希望の方は別途保険が御座います)。2)各種消耗品の交換追加、各種生体の補充追加はお客様のご負担となります(補償をご希望の方は別途保険が御座います)。3)商品・作業料の返品・返金等は承りませんのでご了承下さい。4) 各部機械、水槽の故障に伴う部品交換・修理費・購入費等はお客様のご負担となります。ただし、生体死亡・消耗品交換・損害補償 月額保険(小型魚用)加入の際は無料で機材補償を付帯し、メンテ開始から機材は5年間まで、水槽本体と濾過槽は1年間まで無償となります。 ただし、機材についてメーカー希望小売価格税抜3万円以上のものは1年間まで無償となります。保険未加入の場合は製品保証書期間内にて無償となります。5)メンテナンス作業時においては、水漏れ、火災、その他作業ミスにより生じた物損に関して、弊社加入の請負生産物保険の適用範囲内にて負担致します(水槽・用品等の多少の傷、アクリル面の傷、不可抗力、営業補償等を除く)。ただしメンテナンス作業時以外における水漏れ、火災、天災、経年劣化、その他により生じた損害に関しては、弊社施工/管理技術などを含めた因果関係に関わらず補償致しかねますので、ご心配なお客様は各自、保険会社等に御相談や劣化機材等の交換をお奨めします6)天災及びお客様の各行為等による水槽や各部品の故障、破損またはそれに伴う損害に関して補償致しかねますのでご了承下さい。7)ヒーター・水槽用クーラーの故障や各機械部品等の故障による生体の死亡や万が一の火災漏水につきましては補償致しかねますので御了承下さい。8)メンテナンスご契約のお客様に関して、当月のキャンセルが生じた場合、1回につき契約メンテナンス料金と保険料の50%を申し受けます。ただし弊社の都合により当月のキャンセルを余儀無くされた場合は別とさせて頂きます。9)メンテナンス契約を途中解約なさる場合は契約期間内における残りのメンテナンス回数×メンテナンス料金と保険料の50%を申し受けます。ただし、弊社の都合により万が一途中解約を余儀無くされた場合においては無料とさせて頂きます。リースの場合は途中解約においてもリース残高満額の御支払となります。10) ご契約は契約満了日にて自動更新(1年)となります。ご解約の際は必ず契約満了日の30日前までにお申し付け下さい。30日前を経過しますと契約更新となります。11)水質トラブル等が発生した場合は、定期メンテナンス以外に無料にて緊急出張致します。ただし、トラブル等の要因によりその際の作業内容に応じた作業料金や商品代が加算される場合が御座います。12)出張先の距離や規模・条件などによりメンテナンス料金が変動する場合があります。13)水槽設定場所の異動や大掃除、大幅なレイアウト変更等の作業におきましては別途料金が加算されます。14)御契約書に条件が記載されている場合において約款との相違が生じる内容については御契約書内の条件が優先されます。15)追加または交換等で2台目等をご契約の場合は新たな契約書締結を省略し、1台目の契約内容と同一としたうえで、2台目等の契約起点日は初請求月を1回目とします。16)途中で契約者様名義が変わった場合、新名義人様にてそのまま契約が自動で引き継がれますので、旧名義人様は必ず新名義人様へ引継ぎをお願いします。引継ぎ無き場合のトラブルは旧名義人様と新名義人様間にて協議の程お願い致します。17)水槽撤去や移動後における床や周辺の修理、補償等は出来かねます。


1)弊社のメンテナンス料金に関しましては消費税別とさせて頂きます(税率により変動あり)。2)各料金の支払方法につきましては現金支払いと、振込がございます。振込を御希望のお客様は料金発生時(ご請求書の日付)より、翌月末日以内にお振込み願います。尚、振込手数料はご契約者様にてご負担願います3)水槽内レイアウト作成は弊社のセンスにて施行いたします。人により美的感性は異なりますので、御希望のレイアウトがございましたら、予め御申し出下さい。尚、水槽内外共に出来上がり後のイメージの相違による返金返品等は行っておりません。4)施工後の水槽における肖像権は弊社も保有できる事とし弊社カタログやHPにて掲載させて頂く場合が御座います。5)契約終了前及び契約更新後を含め、メンテナンス料金や途中解約違約金などに滞納がある場合、水槽所有権は弊社に帰属致します。6)本約款及び契約不履行の場合、及び2ヶ月以上の滞納がある場合は、初期費用清算済みであっても商品を回収させて頂く場合が御座います。7)万が一契約者様と弊社との間に訴訟の必要が生じた場合には、松戸地方裁判所または松戸簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせて頂きます。